개인정보처리방침
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제2장. 개인정보의 수집 항목 및 목적과 보유 기간
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"사이트" 내 직접 회원 가입 | 필수 | 수집 항목 | ID, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 전자우편 주소, 성별, 생년월일 |
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수집 목적 | 회원특정 및 고지사항 전달, 본인의사 확인 및 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
보유 및 이용 기간 | 회원 탈퇴 시 까지(원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 탈퇴계정으로 분리하여 개인정보를 보존) | ||
선택 | 수집 항목 | 전화번호, 주소, 마케팅 정보 수신 여부, 가입인증정보(아이핀 가입 시 아이핀 번호, 암호화된 동일인 식별 정보(CI)) | |
수집 목적 | 회원특정, 회원 맞춤형 서비스 제공, 주문시 배송 정보 사용 | ||
보유 및 이용 기간 | 동의 철회 시 맞춤형 광고 차단, 회원 탈퇴 시 파기 | ||
SNS 연동 회원 가입 | 필수 | 수집 항목 | 카카오 카카오 ID(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 전자우편 주소, 성별, 생년월일 네이버 네이버 ID(이메일), 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 Meta Meta ID(이메일), 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 |
수집 목적 | 회원특정 및 고지사항 전달, 본인의사 확인 및 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
보유 및 이용 기간 | 회원 탈퇴시(원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 탈퇴계정으로 분리하여 개인정보를 보존) | ||
선택 | 수집 항목 | 전화번호, 주소, 마케팅 정보 수신여부 | |
수집 목적 | DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 맞춤형 서비스 제공 | ||
보유 및 이용 기간 | 동의 철회 시 맞춤형 광고 차단, 회원 탈퇴 시 파기 | ||
물품 구매시 | 필수 | 수집 항목 | 주문자 성명, 주문자 이메일, 주문자 휴대폰번호, 수령자 성명, 수령자 주소, 수령자 휴대폰번호, 결제정보 |
수집 목적 | 구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 민원사항의 상담 및 처리, 관세법에 따른 세관 신고에 이용 | ||
보유 및 이용 기간 | 법정 의무 보유기간 | ||
선택 | 수령자 전화번호 | 수령자 전화번호 | |
수집 목적 | 고지사항 전달, 본인의사 확인 및 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 | ||
보유 및 이용 기간 | 법정 의무 보유기간 | ||
비회원 주문 | 필수 | 수집 항목 | 주문자 성명, 주문자 이메일, 주문자 휴대폰번호, 수령자 성명, 수령자 주소, 수령자 휴대폰번호, (선택 수령자 전화번호) |
수집 목적 | 구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 민원사항의 상담 및 처리 | ||
보유 및 이용 기간 | 법정 의무 보유기간 | ||
환불 신청 | 필수 | 수집 항목 | 은행 예금주명, 계좌번호 |
수집 목적 | 서비스 환불,대금 지급/정산 | ||
보유 및 이용 기간 | 법정 의무 보유기간 | ||
이벤트, 프로모션, 마케팅 참여 | 선택 | 수집 항목 | 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 성별, 생년월일, 마케팅 정보(SMS, 이메일 전송) 수신 동의 (경품 수령을 위해 배송지 주소 정보를 추가로 수집 및 이용할 수 있습니다.) |
수집 목적 | 푸쉬알림, 이메일, 우편, 카카오톡, SMS, 전화 등을 통한 신상품 홍보 및 판매권유, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 자료, 이벤트 관련 상품 배송 | ||
보유 및 이용 기간 | 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모시 별도의 동의를 받으며, 목적 달성시 파기 | ||
수출 문의, 홀세일문의, 입점문의, 제휴/홍보문의, 상품 개발/컨설팅 접수 | 필수 | 수집 항목 | 회사명, 이메일, 휴대폰번호 |
수집 목적 | 업무 제휴에 따른 본인확인 및 원활한 의사소통 경로 확보 | ||
보유 및 이용 기간 | 모든 검토가 완료된 후 6개월간 이용자의 조회를 위하여 보관 | ||
선택 | 회사주소, 홈페이지, 담당자이름, 담당부서, 전화번호 | 수령자 전화번호 | |
수집 목적 | 업무 제휴에 따른 본인확인 및 원활한 의사소통 경로 확보 | ||
보유 및 이용 기간 | 모든 검토가 완료된 후 6개월간 이용자의 조회를 위하여 보관 | ||
서비스 이용시 생성되어 수집되는 정보 | 수집 항목 | 서비스 이용 및 중지기록, 접속/구매/이벤트 로그, 쿠키, 접속 IP정보 모바일기기 이용 시 (필수)단말기식별번호, 단말기OS정보, (선택)PUSH 수신여부 등 | |
수집 목적 | 본인확인 및 서비스이용 통계 | ||
보유 및 이용 기간 | 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간 |
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⑥ 일부 콘텐츠의 경우 추가 정보가 필요하며, 이는 콘텐츠 이용을 위한 필수 사항입니다. 해당 콘텐츠의 요청 정보를 제공하지 않으면 해당 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 제공 시에는 해당 정보의 수집을 동의한 것으로 간주됩니다. 수집되는 정보는 각 콘텐츠별로 차이가 있으며, 이는 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등의 방식으로 수집될 수 있으며, 이벤트 경품 배송등을 위하여 협력회사에게 필요 정보를 제공할 수 있습니다.
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제3장. 개인정보 수집에 대한 동의
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제4장. 비회원 개인정보보호
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② 비회원의 개인정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련된 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
③ 비회원의 경우도 회원들과 동일하게 개인정보를 보호합니다.
제5장. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "제2장. 개인정보의 수집 항목 및 목적과 보유 기간"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
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(아래 서비스 없음)
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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제6장. 쿠키에 의한 개인정보 수집
① "회사"는 귀하의 정보를 수시 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또한 귀하께서는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.
브라우저의 설정에서 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우에는 쿠키 허용 설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
② "회사"는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 귀하의 개인정보를 사용합니다.
- 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
- "회사"가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
③ 쿠키는 브라우저가 종료되어도 자동으로 삭제되지 않으니 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 기기를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 계정을 로그아웃하거나 쿠키 삭제를 해주시기 바랍니다.
제7장. 온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성 정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.
가. 광고 사업자 : ㈜데이터 라이즈, ㈜엔에이치엔 에이스, Meta, Google, Kakao, Tiktok
나. 수집 항목 : 회원 ID, 이메일, 휴대폰 번호, 주문 정보
다. 수집 방법 : 서비스 이용 시 자동 수집, 전송
제8장. 개인정보의 열람·정정
① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정은 홈페이지의 "마이페이지" 내에 "회원정보 수정" 메뉴에서 직접 열람 및 정정할 수 있으며, 개인정보관리 책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하여 드립니다. 다만, 아이디, 성명은 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재가입 하셔야 합니다. 재가입 시에는 기존 아이디를 사용하실 수 없습니다.
② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
제9장. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)
① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 홈페이지의 "마이페이지" 내에 "회원정보 수정" 메뉴에서 "회원 탈퇴"를 클릭하시거나 개인정보관리 책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
② "회사"는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간
① "회사"는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원 탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원 탈퇴 요청 후 7일간 탈퇴 DB로 분리하여 개인정보를 보존합니다. 그 외에도 회사 내부 방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보존 사유
⊙ 구분 | 보존 항목 | 보존 기간
- 재가입 검증 및 부정이용 방지 | ID, 휴대폰 번호 | 1개월
나. 관계법령에 의한 정보 보존 사유
⊙ 별도 보유 정보 | 보존 이유 | 보존 기간
- 서비스 이용에 관한 로그기록 | 통신비밀 보호법 | 3개월
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년
다. 기타 관련 법령 등
※ 그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 e메일, 문자, 앱 푸시 발송 이력과 관련된 개인정보를 최대 2년간 보관할 수 있습니다. 이 경우, 탈퇴 회원 및 휴면 회원의 발송 이력은 일반 이용자의 개인 정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다
② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래 정보 등에 대하여 귀하께서 열람을 요구하는 경우 "회사"는 지체 없이 그 정보를 열람·확인할 수 있도록 조치합니다
③ 개인정보를 파기하는 때에는 다음 각 호의 방법에 의합니다.
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 또는 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
또한, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 거래관련 권리·의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.
④ 비회원 주문의 목적으로 수집된 개인정보는 위 ① 항의 법정 의무 보유기간까지 보관 후 파기합니다
⑤ 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에는, 다른 개인정보 및 개인정보 파일과 분리하여 보관하고 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.
⑥ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보의 파기 등
"회사"는 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담, 이벤트 참가 등)이 없는 회원의 개인정보는 "휴면계정"으로 분류되며 다른 회원의 개인 정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 휴면계정으로 전환된 후 12개월이 경과한 경우 "탈퇴 계정"으로 분류될 수 있으며, "탈퇴 계정"으로 분류된 경우 "제9장. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)", "제10장. 개인정보의 파기, 보유기간 및 이용기간"에 의거 개인정보를 파기합니다.
분리보관 및 정보 파기 30일 전까지 해당 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
⑦ "홀세일 문의, 입점 문의, 제휴/홍보 문의, 상품 개발/컨설팅" 접수 시 수집된 개인정보를 처리 목적 달성 시 파기합니다.
제11장. 링크 사이트
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제13장. 개인정보의 위탁처리
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⊙ 수탁자 | 수탁 범위
- NICE 신용평가정보 | 본인인증, 아이핀 인증
- (주)제이에스와이 | 상품/경품 배송 업무
- 엔에이치엔케이씨피(주) | 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 등의 결제 업무
- 주식회사 카카오페이 | 카카오페이 결제
- 네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이 결제
- 엔에이치엔커머스㈜ | SMS, LMS 등 전송
- 엔에이치엔커머스㈜ | 카카오 알림톡 정보성 메시지 발송
- 엔에이치엔커머스㈜ | 전자상거래 플랫폼 제공 및 유지보수, 고객정보 DB 시스템 구축 및 운영/관리
- ㈜루나소프트 | 카카오톡 기반 상담 서비스 및 스마트콜 서비스 전화 수신, 발신, 녹취 등 상담 서비스 제공(개인정보제공처: 주식회사 카카오, ㈜루나소프트 | 수집항목: 휴대폰번호, 주문정보, 배송정보, 음성 녹취 정보 | 보유기간: 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간)
- ㈜데이터라이즈 | SMS, 카카오톡 채널 및 E-mail 등의 메시지 발송에 필요한 정보, 이벤트 전달 및 분석 리포트 서비스 제공(수집항목: 이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일 주소)
- 상품판매 수탁자 | 상품주문확인 및 배송업무
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⊙ 민원처리부서
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개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 내 개인정보침해신고센터 등 다음의 기관으로 문의하시기 바랍니다. 또한 귀하가 개인정보침해를 통하여 금전적·정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
⊙ 기관 | 전화번호 | URL
- 개인정보침해신고센터 | 국번없이 118 | https://privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 | 국번없이 1301 | https://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 | 국번없이 182 | https://ecrm.cyber.go.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | https://www.kopico.go.kr
제19장. 정책 변경에 따른 공지 의무
본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경 등에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 홈페이지(공지사항 등)를 통해 고지하도록 하겠습니다.
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 05월 08일